国际消费者权益日(今天是第39个国际消费者权益日)

  今天是第39个3.15“国际消费者权益日”,主题是“守护安全、畅通消费”。这份来自耀州区市场监管局消费温馨提示,请大家注意。

国际消费者权益日(今天是第39个国际消费者权益日)

  为进一步提升广大经营者守法经营意识,规范经营行为,切实维护广大消费者合法权益,助力耀州经济社会健康发展。耀州区市场监督管理局、耀州区消费者协会作如下提示:

  一、全区广大经营者在日常经营过程中,要顾全大局,文明、诚信经营,切实履行消费维权第一责任,主动承担社会责任。要严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定,坚决抵制囤货居奇、哄抬物价、制假售假、虚假宣传、故意违约等行为,及时、妥善处理消费者的投诉,切实维护消费者的合法权益,不断树立良好的社会形象。

  二、广大消费者在日常消费过程中要理性消费,不信谣不传谣,不盲目维权、假维权。在大宗商品采购时,要多对比、多了解,掌握真实情况。应当签订规范的服务合同,要把商家的口头约定纳入服务合同的附加条款。要经常关注监管部门和消协组织官网、官微发布的消费提(警)示,了解消费知识,养成良好、文明、科学、理性的消费习惯。如果遇到消费纠纷,请及时拨打12315投诉举报电话,或直接到当地市场监管所反映,保存好商家联络信息、发票收据、录音录像、电子截图、交易合同等相关凭证,以便使反映的问题得到及时的处理。

  加强消费维权,畅通绿色渠道,是全区广大经营者和消费者共同的责任,让我们携起手来,共同为“守护安全、畅通消费”营造良好的市场环境!

  (DP)

国际消费者权益日(今天是第39个国际消费者权益日)

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